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CMMI認證

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CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型),是美國國防部的一個設想,1994年由美國國防部(United States Department of Defense)與卡內基-梅隆大學(Carnegie-Mellon University)下的軟件工程研究中心(Software Engineering Institute,SEISM)以及美國國防工業(yè)協(xié)會(National Defense Industrial Association)共同開發(fā)和研制的,他們計劃把現(xiàn)在所有現(xiàn)存實施的與即將被發(fā)展出來的各種能力成熟度模型,集成到一個框架中去,申請此認證的前提條件是該企業(yè)具有有效的軟件企業(yè)認定證書。


其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進,增強開發(fā)與改進能力,從而能按時地、不超預算地開發(fā)出高質量的軟件。其所依據(jù)的想法是:只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎結構,不斷進行管理的實踐和過程的改進,就可以克服軟件開發(fā)中的困難。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復,增加透明度和理解,建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質量和效率。CMMI主要關注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。


等級


1. 初始級


軟件過程是無序的,有時甚至是混亂的,對過程幾乎沒有定義,成功取決于個人努力。管理是反應式的。


2.可管理級


建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程紀律,能重復早先類似應用項目取得的成功經(jīng)驗。


3. 已定義級


已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標準化,并綜合成該組織的標準軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準、剪裁的標準軟件過程來開發(fā)和維護軟件,軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。


4. 量化管理級


分析對軟件過程和產(chǎn)品質量的詳細度量數(shù)據(jù),對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個作出結論的客觀依據(jù),管理能夠在定量的范圍內預測性能。


5. 優(yōu)化管理級


過程的量化反饋和先進的新思想、新技術促使過程持續(xù)不斷改進。


每個等級都被分解為過程域,特殊目標和特殊實踐,通用目標、通用實踐和共同特性:


每個等級都有幾個過程區(qū)域組成,這幾個過程域共同形成一種軟件過程能力。每個過程域,都有一些特殊目標和通用目標,通過相應的特殊實踐和通用實踐來實現(xiàn)這些目標。當一個過程域的所有特殊實踐和通用實踐都按要求得到實施,就能實現(xiàn)該過程域的目標。


基本思想


1、解決軟件項目過程改進難度增大問題


2、實現(xiàn)軟件工程的并行與多學科組合


3、實現(xiàn)過程改進的最佳效益


源模型


軟件能力成熟度模型2.0版,C稿;電子行業(yè)協(xié)會臨時標準(EIA/IS)731;集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型(IPD-CMM)v0.98。


原則


(1)、強調高層管理者的支持。過程改進往往也是由高層管理者認識和提出的,大力度的、一致的支持是過程改進的關鍵。


(2)、 仔細確定改進目標,首先應該對給定時間內的所能完成的改進目標進行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達到的目標和能夠看到對組織的效益。


(3)、 選擇最佳實踐,應該基于組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富,參考其他標準模型,取其精華去其糟粕,得到新的實踐活動模型。


(4)、 過程改進要與組織的商務目標一致,與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合。


方法


(1)、決定哪個CMMI模型等級最適合組織過程改進需要。


(2)、 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。


(3)、 決定組織需要用到的模型中的知識領域。


(4)、 類似CMM提出的過程改進6步,集成化過程改進分成:開始集成過程改進,建造集成改善平臺,集成傳統(tǒng)過程,啟動新過程,進行改進評估。


內容


CMMI內容分為“Required”(必需的)、“Expected”(期望的)、“Informative”(提供信息的)三個級別,來衡量模型包括的質量重要性和作用。最重要的是"要求"級別,是模型和過程改進的基礎。第二級別"期望"在過程改進中起到主要作用,但是某些情況不是必須的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。 "提供的信息"構成了模型的主要部分,為過程改進提供了有用的指導,在許多情況下他們對"必需"和"期望"的構件做了進一步說明。


"必需"的模型構件是目標,代表了過程改進想要達到的最終狀態(tài),它的實現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達到了某種水平。當一個目標對應一個關鍵過程域,就稱為"特定目標";對應整個關鍵過程域就稱為"公用目標"。整個CMMI模型包括了54個特定目標,每個關鍵過程域都對應了一到四個特定目標。每個目標的描述都是非常簡捷的,為了充分理解要求的目標就是擴展"期望"的構件。


"期望"的構件是方法,代表了達到目標的實踐手段和補充認識。每個方法都能映射到一個目標上,當一個方法對一個目標是唯一就是"特定方法";而能適用于所有目標時就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個特定方法,每個目標有兩到七個方法對應。


CMMI包括了10種"提供的信息":目的,概括和總結了關鍵過程域的特定目標;介紹說明,介紹關鍵過程域的范圍、性質和實際方法和影響等特征;引用,關鍵過程域之間的指向是通過引用;名字,表示了關鍵過程域的構件;方法和目標關系,關鍵過程域中方法映射到目標的關系表;注釋,注釋關鍵過程域的其他模型構件的信息來源;典型工作產(chǎn)品集,定義關鍵過程域中執(zhí)行方法時候產(chǎn)生的工作產(chǎn)品;子方法,通過方法活動的分解和詳細描述;學科擴充,CMMI對應學科是*的,這里提供了對應特定學科的擴展;公用方法的詳細描述,關鍵過程域中公用方法應用實踐的詳細描述。


CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法,但是這兩種表示法在邏輯上是等價的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是是階段式的模型,SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型,而IPD-CMM集成產(chǎn)品開發(fā)模型結合了階段式和連續(xù)式兩者的特點。


階段式方法將模型表示為一系列"成熟度等級"階段,每個階段都有一組KPA指出一個組織應集中于何處以改善其組織過程,每個KPA用滿足其目標的方法來描述,過程改進通過在一個特定的成熟度等級中滿足所有KPA的目標而實現(xiàn)的。


連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段,模型的KPA中的方法是當KPA的外部形式,并可應用于所有的KPA中,通過實現(xiàn)公用方法來改進過程。它不專門指出目標,而是強調方法。組織可以根據(jù)自身情況適當裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進目標。


兩種表示法的差異反應了為每個能力和成熟度等級描述過程而使用的方法,他們雖然描述的機制可能不同,但是兩種表示方法通過采用公用的目標和方法作為"必需"的和"期望"的模型元素,而達到了相同的改善目的。


CMMI面臨的一個挑戰(zhàn)就是創(chuàng)建一個單一的模型,可以從連續(xù)和階段兩個角度進行觀察,包含相同的過程改進基本信息;處理相同范圍的一個CMMI過程能夠產(chǎn)生相同的結論。統(tǒng)一的CMMI(U-CMMI)是指產(chǎn)生一個只有公用方法和支持他們的KPA組成的模型。當按一種概念性的可伸展的方式編寫,并產(chǎn)生了用于定義組織的特定目標過程模版,定義的模版構件將定義一個模型以適用于任何工程或其他方面。


CMMI 2、3級共有18個過程域(PA),主要內容如下,分四大類:


一、過程管理:


1. OPD:組織級過程定義。


2. OPF:組織級過程焦點。


3. OT:組織培訓管理。


二、項目管理:


4. PP:項目計劃。


5. PMC:項目監(jiān)督與控制。


6. SAM:供應商協(xié)議管理。


7. IPM:集成項目管理。


8. RSKM:風險管理。


三、工程管理:


9. REQM:需求管理。


10. RD:需求開發(fā)。


11. TS:技術解決方案。


12. PI:產(chǎn)品集成。


13. VER:驗證。


14. VAL:確認。


四、支持管理:


15. CM:配置管理。


16. PPQA:過程和產(chǎn)品質量保證。


17. MA:測量與分析。


18. DAR:決策分析與解決。


CMMI 4級除第2、3級所涵蓋的18個過程域外,增加以下兩個過程域:


19. OPP :組織過程性能。


20. QPM:量化的項目管理 。


CMMI 5級包含第2級到第4級的20個過程域外,


增加以下兩個過程域:


21. OPM:組織績效與管理。


22. CAR:因果分析與解決方案。


CMMI模型表述階段式:


1、階段式表述提供系統(tǒng)化與結構化的方式,一次一個階段達到以模型為基礎的過程改進。達成每一個階段可確保有足夠的過程基礎建設,可作為下一個階段過程改進的基礎。


2、連續(xù)式:連續(xù)式表述可提供最大的彈性。一個組織可以選擇改進單一過程相關的問題點的績效,或是可以使用多個領域以密切配合組織的經(jīng)營目標。


CMMI的價值


CMMI為企業(yè)帶來價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:


第一、能保證軟件開發(fā)的質量與進度,能對“雜亂無章、無序管理”的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。


第二、有利于成本控制。因為質量有所保證,浪費在修改、解決客戶的抱怨方面的成本會降低很多。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度,只是求快。項目完成后,要花很多時間修修補補,費用很容易失控。


第三、有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個具體參與其中的員工,無論是項目經(jīng)理,還是工程師,甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化、規(guī)范化。


第四、能夠解決人員流動所帶來的問題。公司通過過程改進,建立了財富庫以共享經(jīng)驗, 而不是單純依靠某些人員。


第五、有利于提升公司和員工績效管理水平,以持續(xù)改進效益。通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品,建立公司的效率指標。


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